Hace tiempo que quien busca casa prefiere hacerlo cómodamente desde la tranquilidad de su casa, sentado frente al ordenador, en vez de andar y andar las calles ojo avizor de posibles carteles colgados en fachadas de edificios. Esta conducta modificó no sólo los patrones de búsqueda sino también los de venta. El agente inmobiliario debía reciclarse y adentrarse en el mundo online porque éste era el nuevo escenario donde captar posibles clientes.

Con la llegada y explosión de las Redes Sociales, como Facebook o Twitter, las condiciones nuevamente cambian y el escenario online se amplía y expande. La capacidad de viralización del entorno online y el social media en particular, facilitan en gran medida la difusión de ofertas y/o promociones (por ejemplo al anunciar vía Twitter la venta de un piso) pero sin olvidar, eso sí, las posibilidades del networking generadas en el entorno social de internet (como por ejemplo el grupo en Facebook “Reflexiones mundo hipotecario-inmobiliario” donde aportar y debatir sobre el sector). Sin duda conocer el entorno social media de cara a un uso profesional para agentes inmobiliarios es hoy en día ya casi imprescindible, y saber qué herramientas tenemos y cómo usarlas una necesidad.

Dentro de estas herramientas, HootSuite es una de las más completas. Un escritorio para gestionar, monitorizar y valorar resultados de nuestras acciones. Si quieres probar o saber más sobre HootSuite, no dejes de visitar su web. En este post no entraremos a valorar o explicar sus funcionalidades, que son muchas y muy interesantes, sino que nos centraremos en una práctica guía publicada por esta compañía con recomendaciones para agentes inmobiliarios, que consideramos de lectura recomendada para profesionales del sector, y que desde aquí damos las gracias a Daniel Robles, responsable de comunicación de HootSuite para España y Latinoamérica, por enviárnosla. Sus recomendaciones son:

1. Crea listas en Twitter para clasificar y agilizar tus contactos profesionales o por qué no también a aquellos usuarios que pudiesen estar buscando casa. De este modo no te perderás entre tanta y tanta información.

2. Ofrece contenido e información interesante sobre las zonas donde puedas tener propiedades en venta (obras de mejora en la zona, conciertos, eventos, etc…), pues conocer el entorno de la vivienda puede ayudar a valorar mejor una propiedad si es que el usuario no tiene una zona clara en la que vivir.

3. Centra tus esfuerzos en en el área donde desarrolles tu negocio. Ya se sabe que “el que mucho abarca poco aprieta”.

4. Realiza búsquedas periódicas en Twitter con las palabras clave “vivienda”, “casa”, “piso” o “inmobiliario” para conectar con usuarios interesados en buscar casa nueva u otros profesionales que te puedan aportar información relevante.

5. Monitoriza a tu competencia para tener siempre referencias directas de sus éxitos o fracasos.

6. Analiza tus mensajes compartidos para valorar repercusión y el interés por la información que ofreces.
En Twitter es interesante llevar un control de RT’s así como el número de visitas a tus enlaces compartidos. En Facebook además también puedes llevar un seguimiento de las impresiones alcanzadas al compartir por ejemplo un anuncio de alguna de tus casas, por ejemplo compartiendo tu anuncio en Globaliza o Suvivienda. De esta manera podrás conocer qué interés puede suscitar tu anuncio entre posibles clientes.

Sin duda los puntos que consideramos más importantes de esta útil guía, pero si te interesa profundizar más sobre la misma, bajo estas líneas tienes la guía completa de HootSuite para agentes inmobiliarios para revisarla de “pe a pa”.

1. #1 Daniel R. (from HootSuite)  agosto 3, 2011

   Gracias por compartir el documento y especialmente por el análisis del mismo. Esperamos que sea de gran utilidad para todos los profesionales del sector. ¡Un saludo!

   @HootSuite_ES

2. #2 http://alquiler-de-pisos.es/  agosto 6, 2011

   es sorprendente

3. Pingback: HootSuite Social Media Management » Owly’s European Vacation ~ News Roundup